Politique de confidentialité

Eudoxia Worldwide Education Specialists Inc., 4388 St-Denis #418, Montréal, QC, Canada. Contact : privacy@eudoxiaeducation.net

Via nos formulaires de contact et candidature, nous collectons : nom complet, email, téléphone (WhatsApp), pays de résidence, description du projet d'études, et tout document que vous joignez volontairement. Nous collectons aussi des données de navigation anonymes (pages visitées, langue, type d'appareil) via une analytique respectueuse de la vie privée.

Répondre à votre demande et fournir une consultation d'orientation personnalisée.

Préparer votre dossier de candidature auprès des universités et institutions partenaires.

Vous envoyer les mises à jour transactionnelles relatives à votre dossier (aucun marketing sans consentement).

Améliorer nos services via des statistiques agrégées et non identifiantes.

Votre consentement (case cochée à l'envoi du formulaire) et notre intérêt légitime à vous fournir le service demandé.

Dossiers candidats actifs : durée de l'accompagnement + 3 ans après le dernier contact.

Demandes sans suite : 24 mois à compter de la soumission.

Statistiques anonymes : 12 mois.

Les équipes Eudoxia à Montréal, Tunis et Dubaï sous accord de confidentialité.

Les institutions partenaires (universités, ambassades) — uniquement avec votre autorisation explicite préalable pour chacune.

Les prestataires techniques (Cloudflare pour l'hébergement, MailChannels/Resend pour l'email) agissant strictement sur nos instructions.

Certains traitements ont lieu au Canada (serveurs, équipes). Lorsque nécessaire, les données peuvent transiter par le réseau edge mondial de Cloudflare. Tout transfert s'appuie sur des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types.

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels (session, préférence linguistique). Aucun cookie publicitaire tiers. Si nous ajoutons plus tard des cookies analytiques, une bannière de consentement apparaîtra.

Selon le RGPD et la Loi 25 du Québec, vous pouvez demander : accès, rectification, effacement, portabilité, limitation ou opposition. Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@eudoxiaeducation.net. Vous avez également le droit de déposer plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou de votre autorité locale de protection des données.

Les données sont chiffrées en transit (TLS/HTTPS) et au repos. L'accès est restreint au strict besoin. Les incidents de sécurité sont notifiés dans les 72 heures lorsque la loi l'exige.